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财务共享咨询

共享能为企业带来降低企业运营成本、提高运营效率和提升服务质量,但真正能够在共享收益体现的同时,确保企业内部对共享职能的服务满意度,并使共享职能对公司运营成功的关键业务指标做出什么贡献,以及如何将更多的管理职能与业务职能纳入共享中心的范畴?

因此企业的CEO, CFO以及其他高层管理者的共享项目的建设中要面对以下重点与难点:

中型企业如何实现财务等独立的支持职能的共享?而大型企业集成多个支持职能的“共享中心平台”又有何不同?“共享中心”如何实现更加持续的成本降低、流程优化和自动化运营方面?

“共享”管理中,统一的治理体系是建立有效企业共享一体化运营模式的基石。如何设计统一高效的治理体系是确保共享一体化无缝、流水化运作的核心管理问题?

“共享”管理中,确定合适的共享范围是确保共享实施成功并能在未来逐步拓宽共享内容的关键。准确界定共享范围与企业的战略性选择,核心与非核心流程的定位有什么关联,如何进行判断与决策?

企业在选择运用这种新型的财务管理模式时,财务共享服务的收费该如何定价?如何在减少成本与提高服务水平间找到均衡;企业内部如何形成一种面向不同部门的服务文化;不同业务单元或事业部门是否可以被视为不同的细分顾客;实行共享服务后,现有的部门绩效评价方式该如何改进?

财务共享服务中心项目来自于企业战略的长远规划,涉及财务管理模式的变革;财务共享服务中心项目的建设也涉及企业业务流程改造、系统建设、组织架构设置、人员招聘和培训、职场办公地点选择等。在系统建设方面,元年科技会派遣既懂财务又懂信息技术的专家参与;他们能把财务的专业需求转化为技术人员易于理解的技术语言与逻辑,并能够在讨论业务需求时初步评估技术实现的可行性,同时还可以控制系统开发质量,使系统开发不偏离方向。在业务流程改造方面,也会派遣熟悉企业业务流程管理的专家顾问,找出在会计核算、资金支付等业务流程方面问题的症结点,并能够根据财务共享业务要求加以优化改进。

一、财务共享服务模式的构建顶层规划

  1. 1.财务管理制度的标准化咨询

    财务管理制度的创新主要体现在整个集团财务管理制度的标准化,这也是财务共享服务模式构建的基础。帮助企业在集团层面制定标准业务规范,并以经过评审的标准业务规范作为实施财务共享服务的基础。

  2. 2.从分散式管理模式向集中管理模式的咨询设计

    基于整个集团按照成员单位进行的财务部门构建转变为基于业务类型的财务部门构建,并将基于业务类型的财务部门剥离出来,集中归属到财务共享服务中心。

  3. 3.财务流程咨询规划,实现财务共享服务中心的业务和数据整合

    遵循:财务数据业务化;数据全程共享;财务流程标准化;财务流程模块化;集成财务信息系统的原则,将基础业务与财务分析分离。

  4. 4.IT规划:借助信息技术实现财务共享服务中心整体能力和效率的提升

    财务共享服务中心最重要的作用在于它建立了一个IT平台,将一切财务共享服务中心制定的一切财务制度都固化在统一的数据库中,包括财务作业流程等都在信息系统中进行统一设定,成员单位不得随意修改,从而保证总部的战略得到有效贯彻和落实。

  5. 5.财务体系完善咨询,形成基于共享服务的管理决策思想

    在财务共享服务得到成功实施后,企业还需要构建一套包括营销财务、产品财务、研发财务、海外财务、子公司财务在内的完整的财务体系。借助这套财务体系,集团的各项战略和财务管理需求就可直接传递至业务单位的核心决策层。

二、财务共享服务中心框架设计

  1. 1.组织架构与岗位设计

    财务共享服务中心的组织设计以公司经营战略和财务战略为组织变革和设计依据,根据对共享中心的定位确定未来设计方向。

  2. 2.办公地点选择设计

    主要指考虑职场成本、人力成本、人才供应量、网络通讯环境。对于跨国企业要考虑当地的政治环境、税收法律政策甚至自然环境,还要考虑公司的发展战略等因素。

  3. 3.财务职责及范围设计

    即按照规模化、集中化、自动化、标准化的原则并结合公司行业特点将原来的财务业务包括会计核算、资金管理、财务数据及报表、税务管理等方面的业务拆分后开成财务共享服务中心的财务业务职责范围。集团企业数十个甚至上百个核算业务分散在不同的地域和业态,业务类型、地域、业态三个维度各不相同,需要根据一定的原则进行区分、再造、优化。必须以标准化为原则,提炼在全部地域、各种业态中都相同的核算规则;以集中化为原则,拆分可以进行集中处理的业务和只能保留在当地或者保留在本业态企业的业务。明确哪核算业务需要纳入财务共享。

  4. 4.财务共享业务流程设计

    遵循“全业务、全流程”覆盖的原则,并推动财务核心流程在集团各级机构的有机整合。同时考虑前后端的业务流程,提高公司整体的经营效率。

  5. 5.财务共享运营模式设计

    根据财务共享的特点,为财务共享服务中心设计标准化管理、内部稽核管理、绩效管理、人力资源管理的运营管理职能。

  6. 6.企业财务共享中心的标准业务体系和运营管理标准规范设计

    务标准体系:根据财务共享中心试点建设阶段的业务情况,结合预算控制、资金控制、风险管理以及信息系统实施等方面要求,在总部层面统一对标准业务体系进行持续优化完善,保证标准体系的规范性、适用性。

    运营管理标准规范:根据财务共享中心试点建设阶段的运营管理状况,在总部层面统一对运营管理规范持续进行优化完善。

  7. 7.信息系统架构和实现方式设计

    根据企业信息化现状,对财务共享服务中心运营、管理专门建设的信息化系统以及和共享服务中心运营管理相关的部分财务管理系统进行整合与集成。成为财务共享服务中心的信息化平台,有效促进企业管理模式的变革。通过信息化平台,实现企业财务信息的数字化集中、管理和全面共享,帮助企业由分散管理向集成管理模式转变。

三、项目建设实施规划方案设计

  1. 1.制定财务共享中心建设相关规划和方案,协助企业开展建设项目管理

    • 制定财务共享中心业务蓝图和推广规划,包括财务共享中心建设策略、推广路线、推广工作计划及推广建设里程碑等内容。

    • 制定企业财务共享中心的标准组建方案。制定一套标准化的组建方案,对中心的组织、人员、标准、制度、信息系统等方面建设内容、建设方法、建设周期详细说明,进而实现共享中心能在规定时间内、按照规定要求完成建设和运营。

    • 协助企业进行财务共享中心建设项目管理。根据财务共享中心总体建设方案和试点单位标准组建方案的安排,统一组织、协调管理共享中心组建工作,监督、控制建设进度、项目质量及项目风险,保证建设工作在总体计划下有序推进。

    • 理念宣贯和业务培训策略设计:在总部、二级单位、基层单位各个层面开展财务共享理念的宣贯策略,以推动各级领导充分理解财务共享的重要性及价值;增进业务部门对财务共享理念的认识,加强业务部门对财务共享中心建设工作的支持;设计财务共享中心财务共享业务培训计划,有计划有步骤地实现对企业财务共享中心工作人员的知识转移。设计在财务共享中心组建过程中,对基层单位的业务财务人员和二级单位的战略财务人员进行相关财务管理知识的培训计划,保证业务财务和战略财务的顺利转型。

  2. 2.在财务共享中心建设过程中与共享中心有关的其他事项的方案设计

解决方案

成功案例

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