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商业智能(BI)对管理者有什么用?

周五的夜晚,在和家人用完晚餐后,王董习惯性地拿出IPAD,了解集团最新动态。下周一要召开集团月度运营分析会,王董需要了解集团最新经营情况,并制定下一步经营计划。

IPAD似乎很懂王董的心思,很快地展示BI(商业智能)系统全局管理驾驶舱,醒目的仪表盘上,集团销售金额、销售面积、结转收入、回款情况等等他最关注的指标一个个飞快地跳到了眼前……

在前往机场的车上,运营管理部总监李总从包里掏出IPAD,直接进入BI系统,运营分析页面以红绿灯的形式向李总展现各项目五大运营节点的完成情况,看着年内交付项目的预警信息,李总沉思片刻,拨通了营销中心总监周青的电话……

营销中心永远是集团最忙碌的部门之一。周六的上午,高级营销策划师纪霞依旧坐在办公室的电脑前认真地对集团近一段时期的营销情况进行数据分析。

BI系统营销分析模块已经将集团各区域公司、各项目每一天的营销数据进行整合、展现,纪霞现在最重要的任务是对BI系统汇集展现的图形和表格进行更深入的分析,挖掘数据背后的原因,并向单位领导提出建设性意见……

目前,H集团将近2000名地产员工日以继夜地在工作岗位上忙碌着,而其中包括集团高层管理者、中层管理者和基层员工在内的超过1000人正在应用BI平台提升工作价值,BI已经成为他们工作上的好帮手。

对于高层管理者而言,BI系统不仅使他们可以聚焦关注重点,还使他们可以以移动化手段更快地获取高质量的信息,支持他们进行及时决策及风险管控。

对于中层管理者而言,BI系统为他们提供了更为精细的分析、管控工具。BI系统支持实现多维分析,可以按时间、组织、业态、产品类型和户型等多个维度,进行直观的图形化展示。

对于基层员工而言,BI可以将他们从繁琐的数据统计工作中解脱出来,更多地参与到数据的分析和管控中去。

上述场景,仅仅是H集团应用BI运营监控平台以来取得了部分成果展现……

总部位于上海的H集团,成立于2000年,是一家集房地产开发经营、物业管理、建筑施工为一体的,以开发中端精品住宅为主营业务,跨区域、专业化的房地产开发企业。集团立足于长三角、环渤海及中西部区域,开发的项目覆盖北京、上海、福州、厦门、苏州、长沙、杭州、合肥、重庆、廊坊、沈阳等多个地区。公司目前在全国各地有超过50个在售或已售楼盘,业态涵盖住宅、商务办公、商业综合体等多种。

2012年,为提高管理决策水平,提升企业竞争力,H集团决定通过北京元年科技股份有限公司上线建立BI运营监控平台。此后,BI一直是集团的高效决策工具,BI系统的应用在H集团已经蔚然成风。

在当前信息化的时代,建立健全信息系统是所有志在赢得市场的企业的共识。ERP已经在中国企业得到普及,但仅有ERP是不够的。在用了ERP之后,还需要BI这样的工具帮助完成信息化建设的“最后一公里”。可以说,BI工具是完成信息化建设的最后一块拼图。

BI建设目标

(一)提升数据加工速度和准确性,进行事中监控
      在BI系统建设前,H集团的数据主要通过手工进行分析,准确性、完整性和时效性差,工作效率低,因为无法对经营活动进行事中监控,也不能对外部经营环境的变化形成有效的对策,不能有效评估对策的影响。

同时,在数据加工方面,H集团的信息系统无法对现有的数据进行深度的、系统化的综合性分析,也不能进行图形化、结构化以及动态化展示。

为了应对激烈的竞争,集团需要一套可以快速、准确地提供辅助决策数据的信息系统。因此,提升数据加工速度和准确性,实现事中监控就成为该项目建设的第一个目标。

(二)打破数据分隔,打造统一数据平台

尽管集团已经有较为完备的基础数据,但各个不同模块的信息仍处于分隔状态,同一个指标在不同的部门可能有不同的计算口径,而且有些指标有不同的数据来源,这些都给决策制定带来了不便。

集团和事业部对统一数据平台具有强烈的需求。借助BI平台可以实现六个统一,即所有数据的来源都有唯一的来源,对所有的指标有统一管理口径、统一应用模型、统一分析标准,进行统一的用户管理,并且在集团内部实现知识分享。

(三)及时展现资金信息,进行动态盈利预测

资金和利润是地产行业企业最为看重的指标。月度滚动资金计划和月度动态盈利预测是两个关系到业务条线的重要管控方式,而不管是资金计划还是盈利预测,都是对集团整个业务活动的货币资金描述,需要以整个集团的业务数据作为支撑。因此,借助BI平台实现集团数据集成就成为项目建设的又一重要目标。

那么,H集团在推进BI平台建设过程中,元年实施团队为其制定了有哪些关键策略?BI系统涵盖了哪些主要构成?解决了哪些主题?

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