公司简介

中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“人保财险”)于2003年设立,2014年保费收入超过2500亿元,是“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司(PICC)的核心成员和标志性主业,是国内历史最悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财产保险公司,保费规模稳居亚洲财险市场第一、跃居全球领先保险集团单一子公司品牌首位,总公司下设39家分公司,在职职工18万人。

客户评价

在不到一年的时间里,公司实现了资金支付和会计核算的全面集中,打造了以服务导向和流程管理为核心的高绩效财务组织模式,体现了全球财务变革的前沿理念。通过财务共享服务中心的建设,公司会计核算质量、财务运行效率和服务水平得到有效提升,风险管控水平显著增强。

项目目标

人保财险开发财务共享服务中心系统的主要目标是在对费用报销流程梳理和改进的基础上,以费用报销、资金支付为重点,在全公司构建统一的费用报销信息化平台,为公司建立财务共享服务中心创造奠定基础,并促进公司财务组织架构、财务管控模式乃至思想观念的变革。

构建统一的费用报销信息化平台

通过系统固化已经优化的流程,实现费用报销和资金支付流程的统一化、规范化、标准化、透明化、自动化

缩短费用报销时间

以电子审批为手段,缩短单据跨地域流转时间和报销支付时间,提高报账效率30%以上,为省集中和省共享服务中心建设提供便利条件。

加强费用管理

通过管理层对费用支出的实时监测,可以查询业务状态、报销进度等信息,强化费用管控力度,降低公司整体成本。

数据集成和共享

通过数据接口,实现预算管理系统、资金系统、财务系统及相关业务系统的有效集成,实现信息充分共享,提高数据的准确性和及时性,把财务人员从繁琐的数据收集、汇总、整理等工作中解放出来。

完善预算控制

对预算执行情况进行跟踪和分析,确保预算控制的有效性,成为公司加强费用管控能力的有效工具。

解决方案

通过对PICC费用管控现状的调研和分析,以“输入式革命、导入式建设”为基本原则,高标准、高强度地导入财务共享服务中心先进理念,诺亚舟项目组与客户一起梳理了10大类费用涉及的49张单据和79条审批流程,确立了费用管控模式,由总部制定统一建设模板、规范化作业手册,以标准模式自上而下推进共享中心建设,将原分散的368个核算单位集中为38个省级财务共享服务中心,实现了财务服务专业化、操作规范化、流程标准化和运营高效化的平台运营。

在实施方面,通过对PICC费用管控需求的深入分析和研究,根据PICC的管理特点,采用事前申请、预制管理、直接报销、标准控制、专项费用管理等多种模式,满足不同费用的管理要求。同时,诺亚舟协助客户一起探索人保特色业务,实现了报销时效分析、后见单支付模式、报销实物流和电子流的匹配等多种业务需要;

系统操作上采用指引式系统模型、直观简洁的填单操作界面,配合在线帮助和线下培训等多种方式,保障了项目的正常运行与推广。

项目开发了与周边系统的接口,打通了数据共享的通道,分别与OA系统、HR系统、预算系统、影像系统、SAP系统实现人员信息、预算信息、核算信息的数据交互和共享;

通过搭建高效、稳定的JAVA系统平台,使用多应用服务器集成分担访问压力、压缩网络传输数据、优化系统性能等方式,保障了大用户、多并发模式下的系统运行。目前人保18万用户,每天的单据量约为2.5万张、审批量约为20万次,系统平均响应时间在1-3秒。

工作难点


项目复杂度高

为支撑共享中心集中管理模式,需要对审批制度及流程同步改造,以满足网络模式下总部及众多分子公司的管理要求。用户电脑水平参差不齐,对系统的易用性要求较高。

信息集成共享要求高

费用报销系统分别与OA系统、HR系统、影像管理系统、全面预算管理系统、新财务SAP系统等开发直连接口。

组织机构规模庞大

总公司下设39家分公司,分公司下设地市公司和县支公司共计12332家,在职职工18万人,每天报销单据量在2万张以上,需要系统在大用户并发操作时保障流畅性和稳定性,对系统性能要求高。

实现的效果


财务共享中心系统灵活的审批方式,将报销审批变得简单、高效; 强大的报表查询功能,将数据分析变得简洁、清晰。
财务共享中心系统简洁的单据界面、统一的填写要求,让费用报销快速、规范; 实用的自助查询功能,让费用报销透明、高效;
财务共享中心系统解放会计人员,让会计工作从传统的账务核算向财务管理转型; 提供强大的数据收集、汇总、整理工具,让会计人员更专注于有效的数据分析;
财务共享中心系统免代码开发、图形化的管理维护界面,让系统管理变得方便、灵活。通过分级授权机制,使各分公司管理员各司其职,分担了集团系统运维的工作压力,实现了各分公司个性化管理的要求。