元年

数据驱动业务增长,助力零售与消费品企业数字化转型

企业数字化转型· 发布时间:2022-11-04

零售与消费品行业告别野蛮增长时代,进入新发展阶段。

消费成为国民经济稳定恢复的主要动力:2020年,由于疫情冲击消费负增长,但消费仍占我国GDP的54.3%,对经济增长的拉动力度逐渐回升。2021年最终消费支出对经济增长贡献为65.4%,拉动经济增长5.3%。

消费品企业的竞争白热化:整体消费市场增速下降、社会大众预期消费信心不足、消费者可支配收入下降、零售与品牌商竞争更加激烈。

零售与消费品企业数字化投入增长明显:近三年零售企业数字化总投入112亿元,增长率16.9%,疫情显然加速零售渠道、商品、消费者的线上化和智慧化。

新一代消费者更加多元、理性:当今的消费者从以往追求性价比、使用价值、耐用性等因素,转换为追求更高性价比、品质、甚至个性化订制的需求;同时喜欢在同类消费喜好和倾向的社群里进行基于内容的传播,进而对产品的交付和售后服务提出更加“即时”的要求,所见既所得。

在新的发展趋势和背景下,零售与消费品企业需要更高效的满足消费者需求,运用数字化转型的手段,解决业务发展过程中的痛点:

经销商协作难:经销渠道由于是买断制交易模式,很难做到精细化管理控制。传统模式下有品牌策略难以执行、区域窜货等问题存在。新零售模式下如何实现跨渠道协作,提升整体消费体验也是核心问题点。

全渠道触点分散、多元:消费场景日益多元和分散,越来越多的购物终端,电脑、手机、平板、智能电视、智能手表、虚拟现实设备等,都成为购物界面。如何做到全渠道触点支撑?

数据价值难挖掘:各渠道数据整合困难、缺乏时效性,难以发挥数据作用。如何提升数据效能,形成以前端数据推动后端业务的新零售运营形态是我们关注的第三个转型难点。

库存周转率低:在产品及时响应市场需求和存货库存水平控制中取得平衡,即要满足市场又要控制库存减少积压成为困扰企业的难点。

运营难度加大:如何能对品牌赋能,精准定位市场,如何进行内容营销、精准服务、社群运营,智慧门店升级成了我们当下的转型方向。

元年科技认为,在当前的消费环境下,零售与消费品企业需要始终以经营客户为中心,打造数据驱动型的人、场、货平台能力,数据驱动也是提升零售与消费品企业的综合实力,助力企业业务增长的核心利器。

基于此,元年科技深入零售与消费品行业营销、供应链、财务等业务场景,利用人工智能、大数据、云计算、移动互联、物联网等新一代信息技术,发挥元年数据建模、分析、处理等能力,帮助零售与消费品企业实现数据驱动业务增长、提高业务响应敏捷性、决策科学性、运营预测性。

在营销端,构建“从准确洞察消费者与商品,到提高营销相关费用的高效投放,到提高与不同渠道商结算效率”的智慧营销模型。

在供应链端,以“可视、合规”为核心思想,引入“智慧化”的业务设计,基于数据驱动的模型测算与决策推荐,实现供应链业务协同可视、供应商协同可视。

在财务端,提供“一揽子”的管理会计业务应用,解决从基础核算、核算自动化、全面预算、合并提效、税务数字化、商旅协同化的服务能力,助力企业财务数字化转型,提高财务价值。

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