元年

决策中心:构建企业长期战略竞争力

企业的管理决策,通常包括企业的长期发展战略、生产计划、产品定位、营销策略、企业财务预算、IT建设、人才结构、库存计划等等多个方面;而其中每个方面的决策,从决策权限的大到小,又会存在许多层级的决策,比如营销方面,企业销售人员,销售主管,门店主管,销售总监,营销总经理每天都会通过在自己权责范围内的大小决策去影响企业的经营。各类大大小小的决策对企业的影响是全方面的,共同作用形成了企业的整体作战能力;因此,及时做出高质量的科学决策,可以全方位的提升企业的战略部署能力,财务资源优化配置能力,高效率的运营周转能力,应对复杂多变环境的灵活调度能力。这些能力是企业核心竞争力的重要拼图,对于企业长期发展的战略意义重大。

在元年方舟数据中台支撑下的数智化运营体系中,决策中心提供深入的管理洞察能力,为决策层、管理层实时提供管理分析报告,帮助管理层准确掌握企业运行状态。打造企业的决策中心,就是把企业的重大决策行为进行集中,并且针对性的引进技术支持,对重大决策行为进行赋能支撑,让企业的经营管理决策的质量和效率得到质的提升。除了技术领域的赋能,在建立决策中心后,管理决策行为和流程变得更为可视化,这让管理者们可以更好的审视各类历史决策的质量和效率,进而不断的反思,优化,像滚雪球一般不断促进决策流程的改进,提升决策的质量和效率。

问:作为支撑企业决策能力的平台,决策中心需要具备哪些能力呢?

答:从企业经营管理的场景角度考虑,智能预测能力,实时数据获取,决策流程可视化,智能主动预警,模拟测算和决策自动化这六大能力是决策中心必备的能力。


首当其冲,企业需要建立精准预测的能力。企业各层级管理者往往需要针对充满不确定性的未来做出管理决策,而预测能力可以较好的减少不确定性,为企业决策进行 “校准”,优化企业的资源配置,提升资产回报率。在实现可靠的智能预测的前提下,结合半自动化甚至全面自动化决策可以大幅提升管理决策的效率。

例如:

Zara公司作为快时尚领域的巨头,每天需要确定从其2个中央仓库发到全球超过1500个门店的各类服装商品(包括尺码)。由于Zara全球的门店增长迅速,此前其使用的运营策略:由门店经理报送需求,总部仓库总管进行需求协调,然后决定发货数量的方式。在预测的准确性,时效性上都越来越难以满足Zara快速发展的需求。最终,Zara花了2年时间从麻省理工和加利福尼亚大学特聘了专家,开发了基于大数据和统计学的自动预测模型。该模型能够自动根据历史数据并结合各门店经理上报的需求,进行各门店每日备货需求的实时预测,并实现了超过600万件商品和1.2亿欧元库存的自动配送决策。根据Zara内部的测算,在应用该模型之后,Zara的中央仓库平均每件商品的出货量提升了4.1%,在实施后的前两年(2007,2008)分别带来了3.1和3.53亿美元的额外收入。

实时数据获取,是一项IoT和BI技术成熟后逐渐发展起来的能力。传统的企业经营分析管理会,大都基于历史的数据进行讨论和决策,做决策的时候更多的是基于上月末的财务和运营和市场信息。这种决策方法更适用于市场平稳运行的状态,但难以应对突发的市场异常。结合AI的全自动监控和智能预警,以及决策流程可视化的能力,可以让企业在面对突发危机时争取到宝贵的反应时间进行止损操作。

例如:

在2013年,全球第二大闪存和内存芯片生产商-现代集团,在上海无锡的工厂发生了严重火灾。该事故造成全球闪存芯片供给下跌,闪存芯片采购价格上涨30%至三年最高价格水位。但是,戴森和康宁由于提前建设好了供应链智能预警系统,并且和决策流程嵌入。因此在火灾发生的3小时内,他们负责闪存芯片采购的负责人就收到了预警信息并在市场价格上涨之前锁定了闪存芯片订单,避免了这次事故造成的大幅成本上涨对经营利润的负面冲击。

在另一个行业,某国内知名龙头家电企业,通过部署了元年智答分析机器人,让该企业原有的自研BI系统的交互性和分析能力得到了质的升级。通过AI算法的辅助,实时监控经营状况,获得了对经营异常的实时预警,以及快速归因,定位主要影响因子的能力,让财务和运营的事后管控转变为事前管控,为公司贡献了1500万/年的效益。

模拟测算能力相对较为普遍。在企业制定3年战略规划,年度财务预算,生产预算,产品开发计划等场景均需要进行模拟测算,以帮助管理者进行盈利能力与风险的评估,做出最优决策。在拥有了决策中心之后,模拟测算的使用将更为科学。具体来说,就是决策中心使得测算模型和参数更为直观可视化,预实对比分析实时可见,让经理和管理层,分析师们可以非常便捷的审视整个测算的输入参数及模型是否合理,从而不断地优化测算模型来使其更为贴近真实业务情况。相当于“监管”的能力和人数增加,导致预测和模拟测算的模型会被更多的人挑战,进而被动的升级和完善。元年科技在帮助一家农业+新能源的大型集团公司-通威股份的数智化运营转型过程中,通过对智答的智能交互能力的应用,解决了管理者和员工们无法第一时间通过BI获取数据,BI报表需求IT响应周期过长的问题。让各类灵活多变的数据需求都能得到即时响应,快速获取数据,进而让各层级管理者都能够通过充分的数据参考,做出更优质的决策。

有了以上各项能力的支撑,决策中心的运转将会走上良性循环。管理者和分析师们会逐渐适应并依赖决策中心模式下的管理决策,进而会更加批判性地审视决策中心里的各业务模型和参数,以及以往的历史决策合理性等,为企业管理和优化自身的决策能力,搭建了一个良性的平台。

在这里您可以索取: 白皮书解决方案研究报告

>>

解决方案

白皮书

研究报告

在线沟通