共享中心缺少有效运营管理工具，运营管理手段落后。
共享系统上线后作业时效性未能得到较大提升，且与业内标杆企业存在一定差距。
无法对共享中心整体运营情况进行实时监控，无法进行风险预警。
共享运营分析依赖手工线下作业，数据准确性和分析时效性无法保障。
元年智慧运营平台包括“任务管理”、“绩效管理”、“信用管理”、“质量管理”、“客服管理”、“满意度管理”、“知识管理”和“服务管理”八大工具，解决企业共享运营管理过程中工具缺失的问题，实现共享中心任务合理分配、风险实时监控、质量线上闭环管理、绩效准确评价、服务持续提升、知识沉淀共享。
运营管理线上化
通过八大运营管理工具，实现运营管理工作线上化，科学高效使用分配资源，提升共享中心整体运营效率。
运营监控可视化
通过运营管理平台，实现共享中心运营情况全方位实时监控，有效管控风险，实现智能预警。
运营分析智能化
运营管理平台提供智能化运营分析工具，结合大屏看板，实时统计运营数据并完成丰富的智能化分析与展示。
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