华夏典当行：用数字化采购构建新商业逻辑

华夏典当行是一家非常重视商业逻辑的公司，这家从1993年成立的现代典当企业历经从小到大、从弱到强，从“传统坐商”到“主动行商”、从“单一典当”到“多元业务”的演变。2008年初，华夏典当行注册资金增资到1.2亿元。2009年2月，注册资金再次增资至1.5亿元。目前，华夏典当行在北京开设了50余家连锁门店，并把业务扩展到天津、成都、西安、石家庄、杭州、广州等地，总门店数量扩展到近70家，一跃成为北京乃至全国规模最大的典当连锁经营企业。

随着行业监管的收紧、商业环境的巨大变化和行业竞争压力，典当行业也面临着更大的竞争压力，华夏典当行在董事长兼总经理杨永带领下，正在按照新的商业逻辑构建新的战略管理体系。经过8个月的紧张实施，2019年1月1日成功上线的采购、商旅共享平台将成为华夏典当行战略落地的强力抓手，助力企业构建符合新商业环境的管理体系和IT系统，达到降本增效和改善用户体验的目的。

如何解开“镣铐”，跳出现代典当的新舞姿？

典当是一个古老的行业，但现代典当行则是从1987年才开始重新恢复发展起来的。经过30多年的发展，典当已经成为中小微企业和个人重要的融资方式，体量也在不断增大。据全国典当行业监管信息系统显示，截至2018年2月底，全国共有典当企业8532家，分支机构950家，注册资本1731.3亿元，从业人员4.5万人。

尽管典当业务与金融行业密切相关，有“第二银行”之说，但它并非属于金融行业从2003年开始，典当行的成立归口商务部门审批。2005年，新版本的《典当行管理办法》加强了入门标准和行业监管：最低注册资本为300万元；从事房地产抵押典当业务的，最低注册资本500万元；从事财产权利质押典当业务的，最低注册资本为1000万元。但在北京、上海等一线城市的平均最低注册资本金都在5000万元以上。商务部在审批时，对股东产业背景、股东所处的行业也有一定的限制。

2013年，银监会下发了《中国银监会办公厅关于防范外部风险传染的通知》，列出了银行须重点关注的外部风险五种主要来源，其中典当行与小贷公司、担保机构、民间融资和非法集资一同在列，意味着银行对典当行这样的“类金融机构”提供的贷款进一步收紧。诸多限制条件让典当行业的发展就像是在“戴着镣铐跳舞”。

随着银行业务的“下沉式”扩张，小额信贷、担保、互联网金融公司的兴起，加之民间借贷及“寄卖行”非法变相地开展典当业务的侵蚀，让典当行业受到了前所未有的挑战。典当行该如何进行“生存突围”？是坚守传统经营方式，还是另辟蹊径寻求突破，这是摆在所有典当行从业者的选择题。

北京典当行业协会会长、华夏典当行董事长兼总经理杨永对此有着清醒的认识，“在现有的市场条件下，典当行原有的商业模式很难持续下去，需要在创新中寻找生机，建构新的商业逻辑才能有出路”。杨永认为，现代典当行与老式当铺相比，典当商品的变迁，客户群体、服务内容、经营方式、收费模式等方面都有较大突破，兼具“商业与融资”的双重属性，更像是“奢侈品商场”与“便捷银行”的综合体。

华夏典当行坚持以“传统典当融资”、“商业物品流通”、“线上典当”三大业务平台为支柱，在国内率先打破传统单店经营模式，以产品创新为突破口，走出了一条带有“华夏模式”的品牌连锁经营之路。

现代典当行已成为“淘宝”之地。人们在购买黄金、铂金、翡翠玉器及名牌手表等贵重商品一段时间后，在不需要的时候可以通过典当行变现，而典当行再将这些绝当品进行拍卖或变卖，让这些物品再次流通起来。华夏典当行培养积累的一大批专业、资深的典当师构建起一道质量保证和风险控制的屏障，让消费者更加放心。目前鉴定评估团队细分为民品、房产、机动车、财产权利、金融产品五大领域。

相对于银行主要做长期、大额贷款业务，手续比较复杂，办理时间较长，而典当行提供小额短期贷款，办理业务无需信用调查，也无需他人担保，只要将值钱的东西拿到典当行就可以兑现。像机动车、动产之类的物品甚至可以做到‘立等可取’的放款速度。一些房地产抵押贷款最快1天内就能完成。

2015年1月7日，商务部办公厅发布了《关于进一步引导和支持典当行做好中小微企业融资服务》的通知，阐述了典当行如何重视发挥解决中小微企业融资难问题的作用，引导典当行进一步发挥自身优势做好融资服务的内容。通知引导的方式基本上与华夏典当行的创新业务模式相吻合，也让华夏典当行大胆推行的业务创新获得了有力的政策依据。

“产品创新是华夏典当行快速成长的原动力。”杨永总结道，1997年在国内第一家推出了汽车质押贷款业务；1998年正式推出股票质押贷款业务，成为国内典当行中第一家在资本市场领域“吃螃蟹”的企业；2001年，允许典当行操作不动产的抵押业务，华夏典当行率先开展起房地产抵押贷款业务。在互联网金融的发展趋势下，华夏典当行也果断地借助网络平台实现绝当品的销售2017年5月，华夏典当行推出了在线典当的升级产品“e当+”，客户可以通过这款微信小程序便捷地实现商品评估、预约典当等操作。

在业务创新的同时不忘控制风险，也业务扩张的同时不忘用户体验，让客户感觉到典当行就像进入银行贵宾室一样。让典当行成为一种新时尚，必须颠覆过去制约典当的神秘、误解等传统标签，华夏典当行的商业逻辑始终围绕着客户需求和企业的可持续发展，通过不断完善自己，力争将公司打造成受人尊重的“百年老店”。

数字化采购商旅平台让新商业逻辑高效落地

在华夏典当行整体的新商业逻辑中，管理系统的高效运行、快捷落地是其中非常重要的一环。前期上线的ERP和核算财务管理系统为企业的管理升级奠定了很好的基础，但随着连锁门店的不断扩张，对企业管理能力的挑战日益加剧，严重制约了企业的快速扩张和稳步运行的脚步。业务流程的顺畅、运营成本的控制是企业精细化运营的具体内容，数字化采购和商旅共享平台对当下的华夏典当行的优化升级显得尤其重要和关键。

2018年的调研显示，华夏典当行在采购流程和管理方面存在着采购品类多、采购人工成本耗费多、门店采购和总部采购难以管理；内部管理系统无法与外部主流电商平台互通互联；财务部门被动接受发票，无法获取业务的实质进展信息，采购数据真实性存在问题；财务凭证人工干预较多，核算操作量大等问题。总之，采购、财务和业务部门各自运行，没有在业务流程上相互协同，在系统数据上没有及时共享，影响整个采购流程的推进运行。

经过华夏典当行项目小组和北京元年科技股份有限公司的专家详细分析讨论之后，确定了项目实施的系列模块，包含预算控制、费用控制、商旅模块、商城模块、合同管理、采购管理、发票管理与验真、移动审批模块以及外围系统的接口管理等。

从2018年5月开始，双方骨干人员组成的项目实施队伍历经8个月的艰苦实施，终于在2019年1月1日成功上线。

现在，华夏典当行商城将京东商城商品引入内部采购平台，实现了所有的商品和服务都采用采购系统管理。商城自助采购系统通过对供应商的筛选、维护和商品规则定义，实现公司采购业务的标准化管理。实现采购入口的统一，实现采购业务事前预算、事中控制和事后分析管理，实现商城商品自采流程。简化了采购过程，提升了采购效率。

华夏典当行目前已对接京东商城的600余种、400多万款商品。同时，将自有供应商也接入内部采购平台，对接了自有供应商15家、超千余件商品，实现用统一平台管理所有的供应商采购流程。

华夏典当行商城搭建的内部采购平台实现了非商品业务采购的标准化管理，实现业务过程线上管理，提供采购分析数据支持，利用信息化系统平台把采购人员从琐碎的交易业务中解放出来。商城和采购管理对接将前端采购与后端业务管控、财务处理有效衔接，实现企业采购全过程管理。实行预算范围内按需自主采购，采购过程合规、阳光、高效。商城共享平台把传统的企业采购流程从线下转移到线上，减少了线下库存的积压，增强了采买力度的管控。实现了物资采购电子商务化和采购管理的“去现金化、去行政化、去库存化”。

商旅共享平台将所有差旅行为有效控制前置到批准之前，而非事后报备，真正实现有效的事前管控。由公司统一支付结算替代个人报销，减少员工大量的低价值重复劳作，做到高效的协同流转。通过打造对内开放的平台实现外部电商资源和自有资源的融合，让资源配置更优，降低运营成本，促使企业所有的采购支出公正公开、合规透明。

商旅共享平台集成了酒店、机票、火车票等商旅服务资源，提升员工出行满意度。商旅共享平台通过商旅平台差旅标准维护，实现差旅发生的标准控制；实现差旅单据简化填写过程，提升报销效率，保证数据真实性与准确性。

通过费控业务平台搭建了华夏典当行集团统一的业财一体化系统。完善了报销管控体系，减少了业务、财务人员时间成本，进一步提高业务、财务报销工作效率！增强了分析职能，自动化提供费用分析，为下一步全面预算和管理会计做管控基础。

采购商旅共享平台有效整合财务资金流量，大大改善了企业整体采购流程，强有力地支持企业日常采购业务范围。商城商旅系统实现了和后台SAP系统端到端地集成，实现真正的业财一体化，实现预算控制细化到业务活动，对整体预算的执行进行实时管控。

商城的采购订单和SAP、库存对接、商旅平台，利用审批和自动化方式对O2O在线消费行为进行事前控制，加强管控效果。通过云快报账户统一结算（预存、月结），员工无需垫付资金，报销事项大幅减少。财务无需处理大量零散发票、记账、支付工作，工作量大幅降低。

通过项目实施，支撑业务的变化及扩张，防范财务管理风险，降低财务管理成本，促进财务管理转型，构建业财融合的一体化信息平台。华夏典当行管理层表示，商城商旅和费控平台的上线不仅大大改善了一线业务人员的采购体验，也为未来的流程优化和数据分析业务奠定了基础。而这些分析结果将进一步确认集团整体战略转型的效果，助力企业的产业转型和可持续发展。