元年双中台战略赋能企业业务，助力数字化转型

新闻动态· 发布时间：2021-01-28

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中台作为热门概念，来源于阿里提出的“大中台、小前台”，后逐渐演变成“中台战略”“中台思维”。中台的核心是业务中台和数据中台，数据中台作为中台的核心平台之一，可以帮助企业实现连接数据孤岛，让一切业务数据化，让一切数据业务化，但其落地问题却依然困扰着企业。

元年科技副总裁贾小强在2020备战“十四五”数字化转型与高质量发展论坛暨浙江省首席信息官峰会上发表演讲

作为中国最著名的管理会计和财务共享平台服务商，元年科技除了一直应用SAP、Oracle等国际大牌的软件产品服务企业的同时，也从2007年开始进行独立知识产权的软件研发工作，更是在2016年收购了IBM Cognos源代码作为自有产品的升级平台。在结合自身丰富的企业咨询经验的基础上，充分发挥Cognos源代码多维数据库和内存计算的优势，满足了企业在经营分析报告的多维数据采集和敏捷运算的需求，也实现了有关部门对国产管理软件自主可控的战略要求。20年来，元年科技服务了1000多家大中型集团企业，其中包括40%的中国百强企业。

业务应用场景牵引数据中台落地

从企业管理角度看，近年来，中台概念异常火爆、传播甚广，也是基于业务管理的需求。随着企业数据越来越多，如何让数据发挥更大价值越来越困扰企业管理者，数据中台也愈发备受关注。贾小强认为，运用业务应用场景牵引数据中台落地，是企业数字化转型不二选择。

例如，服装类企业在商品研发阶段需要制定品类零售计划、年度销售目标计划、商品配置计划、货品分拨计划等，基于这些计划，生产部门安排生产采购，制定新品周销售目标、物料采购计划、商品组合计划等工作。加上后续物流配送、商品上市、库存调配与促销等环节，各部门的协同配合作为企业日常管理内容，成为企业重要研究课题。某时尚服饰集团通过统一的经营计划预测平台，调整最优品类结构，在合适时间将合适货品配发到合适地点，实现了最优毛利和最快流速，达到了库存结构最优，各部门快速响应、高效协同，提升了商品运营效率和质量。

构建企业运营和数据分析新平台

虽然解决了计划管理的问题，但服装类企业在计划管理过程中还涉及到大量的交易数据、分析数据，例如各种预测模型。过去传统技术平台在企业内容孤立存在，例如分析类平台、交易类平台。而元年已运用新一代企业IT架构，把不同平台整合到一起，构建了企业运营和数据分析新平台。

平台底层为ECS ( Enterprise Cloud Services）平台，具有云原生、微服务化、容器化、引擎化的功能。上层为应用层，由业务中台和数据中台组成。贾小强认为，业务中台就是元年科技多年从事的财务、商旅、采购、IT、人力等公共资源的共享平台，数据中台则是基于企业多个经营管理系统产生的大量数据，采取多维度、个性化的数据分析和报表呈现，其结果又反过来服务于业务中台的运营，赋能前台业务的运行，也为后台的综合管理提供大量有价值的数据信息。

上述服装类企业通过运用企业运营和数据分析新平台，实时接收多维盈利分析报告，报告从不同视角对零售、店铺层面审查，快速洞悉店铺亏损、同比下降店铺等，报表通过后台计算销售、毛利、费用等对比平均数，并能直观用类似条件格式化形式显示出红绿灯。

有了各种业务数据，企业应该如何更好地分析呢？以管理会计为例，财务人员常被手工工作量大、业务提供数据不准、业务系统常报错、系统慢、报表需求多等问题困扰，导致报表出具不及时、报表数据不准确、指标口径不统一、提前筹划管理不易等难题。

元年通过建立业务规则管理中心，将规则和数据分离，由业务部门提出需求，IT部门负责改写规则，部分手工工作被自动化处理取代，极大提高报告出具时间和效率。而且通过规则和数据的关联，实现数据层层追溯，便于找到症结所在。

元年C1“智答”助力企业智能数据分析

而基于人工智能的自然语言理解、知识图谱的数据交互分析技术，将对未来管理会计数据分析带来更大帮助。元年科技为此进行了持续探索，和科大讯飞联袂打造了元年 C1“智答”，作为企业智能数据分析“助手”，其具有智能交互、智能理解、智能分析、智能可视化、智能推荐、智能预警、社交协作等功能，具体如下：

智能问答

随时随地、实时高效与数据进行“无门槛”交互。

支持多端应用，用户以微信式聊天&百度式搜索的方式与系统进行互动；

实现语意理解，利用智能语意模型，识别业务术语、日常用语、非标口语化表达；

开展多轮对话，可继承上文实体，支持高阶递进分析场景；

进行即席分析，打破数据仓库的物理限制，灵活、实时地获取分析所需数据，提高使用者的数据决策力；

数据洞察，利用可解释的“白盒”模型，将专家对问题的分析方法教给机器，以增强用户的数据分析能力；

实现智能图表，使用AI推荐引擎自动生成可视化图表呈现数据特征，根据分析对象自动推荐最适合的数据可视化展示；

持续智能，挖掘使用者的个性化偏好，在与使用者的交互中实现模型的迭代升级，使AI成为每个人的专属“助手”。

智能预警

将数据第一时间推送给适合的人。主动预警，通过AI算法重塑人与数据的关系，定位每个人最应关注的指标，并建立预警管理闭环；预警规则，支持丰富的预警规则定义，在AI算法的帮助下，不再是单指标的预警，还会挖掘其背后的原因。

智能简报

让企业的数据报告学会说话。支持以对话形式创建数据报告，支持与简报对话挖掘数据问题，支持数据创建数据洞见。

协同分享

已与金蝶云之家、企业微信、钉钉等内部通讯工具打通，并支持评论、分享、@等协同分析功能，洞察结果可在企业内部高效传递。

用户随时随地、实时高效与数据进行“无门槛”交互，用微信式聊天&百度式搜索的方式与系统进行互动。

元年业务中台以互联网思维设计，融入人工智能技术，打通业财税全流程，建立基于业务驱动的财务一体化信息处理流程，实现数据共享，实时掌控经营状况。而元年数据中台重构企业IT架构，打通平台数据，通过对数据的处理和分析，提升企业战略、运营、风险、投资等管理水平。业务中台和数据中台双剑合璧，助力企业数据赋能业务。

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