开年特稿| 2020财务共享八大趋势

数字化时代开启了共享生态。而财务共享也在这一时代成为财务信息化乃至企业信息化发展的重要趋势。

最近几年，财务共享中心因能够助力集团企业强化管控，推动企业财务转型而成为企业竞相追逐的焦点。然而，与此同时，借助人工智能、大数据、云计算、移动互联等新一代信息技术，财务共享中心的职能、定位、价值、功能又不断获得优化和升级。这使得财务共享系统在这几年间一直处于不断迭代和升级的过程中。而综观整个2019年，随着新技术与共享系统的融合日益深入，新一代财务共享系统的发展趋势日益明朗起来。

趋势1：业财税一体化

【关键词：业财税一体化  业务驱动   数据共享 深度融合】

如果留意国内各企业财务共享建设的实践，不难发现：随着企业对建设财务共享中心的热度持续高涨，企业对财务共享的认识也不断变化。越来越多的企业正摒弃传统的以集中式会计处理为核心的财务共享模式，将共享的范围由后端财务向前端业务延展，寻求构建业财税一体化的财务共享中心。

众所周知，财务只有与业务真正融合才能发挥出价值创造的效力。然而，长期以来，企业财务体系的最大问题就在于与业务相脱节。业财融合喊了多年，在企业中却极少获得成功落地。这主要是因为：业财融合需要将企业运营中的三大主要流程，即业务流程、会计核算流程和管理流程进行有机融合，建立基于业务驱动的财务一体化信息处理流程，使财务数据和业务数据融为一体，最大限度地实现数据共享，实时掌控经营状况。然而，在传统的企业管理体系下，业务流程、会计核算流程和管理流程各自为战，很长时间内，我们都缺乏一种有效的技术手段可以将其完全连接起来。

财务共享中心的核心是共享，而共享的前提就是“连接”。这意味着：财务共享中心可以成为推动业财融合的天然的技术平台。通过构建业财税一体化的财务共享中心，企业在后台和前台之间形成了一个业务交易层更灵活、更强大的业务支撑中台，能够连接前台和后台的大量交易处理和服务，实现对企业更广泛业务（从记账、算账到报账、采购、税务等）的数字化，大大提升运营效率，快速响应客户需求，实现财务、业务和税务的深度融合。

趋势2：互联网化

【关键词：以服务为核心 打通内外】

当前，移动互联技术的发展正在对企业运营模式和商业模式产生巨大影响，并推动企业运营全过程的“互联网化”和大数据改造。企业不仅仅要把前端销售、物流线上化，更要考虑把后端的财务、采购、内部资源配置与前端的新型商业模式进行匹配。在财务工作上，企业必须基于互联网思维打通内外，变事后报账为对事前交易和数据管控，变“以管控为核心”为“以服务为核心”，变手工会计处理为在线自动实时处理。企业对这些变革的新需求，都将推动财务共享中心的变革。以互联网化、移动化、智能化为特征的新一代共享服务平台，正成为推动企业内联外通的桥梁。

基于移动互联技术，财务共享中心可以将外部的供应商、客户、分销商、经销商、工商、税务等都纳入这个体系，对内覆盖全员全流程，对外覆盖价值链全程，既连接供应商、商旅、客户，也对接银行、税务，打通内外、连接内外，实现交易的有效连通。
采购共享、商旅共享和税务共享是财务共享中心互联网化的典型应用。采购共享平台通过连接外部的标准电商平台和企业私有供应商，实现与供应商、客户之间的无缝连接，实现自动化下单、自动化结算，并借助发票电子化打通税务数据与交易的关联。商旅共享平台打通并接入众多商旅平台及供应商进行自动比价，将差旅申请、预算控制、审批、下单、记账、结算全流程打通，从在线申请、在线下单、系统自动与预算关联到完成采购、统一结算，形成完整的闭环。税务共享平台打通和连接税务机关和各大税务资源系统，实现税务数据信息的大集中，全面支持发票管理、纳税和自动申报，大数据税务风险及筹划。

趋势3：从“会计工厂”向“数据中心”延伸

【关键词：聚焦数据 分析 大数据平台  场景化】

大数据时代，数据将成为生产资料。当前，企业财务共享中心在建设和运营中呈现出来的一个显著变化就是越来越关注对商业的洞察，越来越聚焦于对数据的应用。这不仅仅是指应用共享系统中产生的财务数据支持财务核算，满足对外披露的要求；更是指应用共享系统中的业务和财务数据，支持企业内部管理分析的要求，基于交易数据同步生成分析数据。

传统财务共享中心集中的数据基础是对外披露的、以单体企业核算为主的“局部”数据。这些数据往往具有局限性：如只注重核算、忽视了分析；只有法人口径的数据，没有管理口径的数据；只有核算数据，没有业务数据等。空有数据，很难提炼出对管理决策有价值的成果。而现在，随着财务共享中心日益转向业财税一体化的智能共享中心，共享中心日益成为企业的数据中心。

首先，财务共享服务中心将原本分散在不同地域、不同部门的全集团公司的会计核算工作集中到一个平台进行，汇集了所有的核算数据；其次，财务共享中心通过流程再造，实现了对交易过程的显性化和规范化，打通了财务和业务，实现了对交易事项的集中式记录和处理，使企业从源头上掌握集团内部各单位的真实交易数据，为数据建模、分析提供实实在在的源头活水；第三，共享中心连通内外，打破了企业间的壁垒，能够构建出一个集“财务小数据、业务中数据、社会大数据”于一体的大数据平台。

新一代共享中心使企业能够从交易源头上实时获取到内部各单位和外部供应商、客户等真实、完整、准确、口径一致的财务和业务热数据。这些质优价廉的数据通过数据捕获、数据智能解析、数据挖掘、数据治理、数据可视化展现等技术，可以成为清晰有序、有条理、有脉络的数据资产，企业可以基于其开展充分的数据挖掘和数据应用。举个例子，基于智能共享平台，我们可以对业务热数据进行实时记录和传输，并基于大数据分析为业务端提供场景化、可视化的业务分析报告，让数据真正为业务赋能。

趋势4：与管理会计实现和谐共振

【关键词：基石 携手共进】

不同于以降本增效为目标，以优化人员结构为导向的传统财务共享中心，新一代共享中心已经日益广泛地被认为是财务转型的助推力和管理会计应用的基石。新一代企业财务共享既是在管理会计指导下的财务共享，同时又是管理会计发展的有效助力，两者相互促进，携手共进。

财务共享能够为管理会计提供组织保障、数据保障和系统保障。举例来说，建立共享中心后，企业最直接的变化就是财务人员减少了。很多基础性体力劳动被系统所取代，这使得财务人员可以有更多精力从事计划、管理、决策等管理会计工作，这就为管理会计的人才队伍建设打下了基础。

财务共享中心的建设应有效考虑管理会计的需求，能够将管理会计与企业流程有效结合。财务共享的落地并非为单独解决核算问题，而需要立足于推动企业管理水平的有效提升。

趋势5：更多流程的自动化

【关键词：RPA 自动化】

根据市场研究数据，流程自动化机器人（RPA）市场一直在增长，预计2017-2023年复合年增长率（CAGR）将进一步增长29％。大多数公司已经、正在或计划实施RPA。

企业建立财务共享中心的目标之一就是集中处理那些重复性的、标准化的、交易量比较高的流程，在提升流程标准化水平和管理能力的同时，降低财务运营成本，取得流程集中管理带来的效益。而RPA技术的工作原理就是用软件机器人来模仿人类对系统界面的操作，取代原来人工密集型的手工劳动，减少人工运营工作量，降低错误率，提高客户满意度。RPA的技术特点与财务共享系统建设目标完全一致，这令其成为新一代财务共享系统中重要的技术支撑。

现有的RPA适用于高重复性、逻辑确定的流程。而未来，随着RPA应用的不断深入，企业会对RPA提出更多、更高的需求，RPA与AI的结合势必成为未来发展的一大趋势，这将推动财务共享系统有望在更多业务领域的更多流程中实现自动化。

趋势6：人工智能的更广泛应用

【关键词：自然语言处理  知识图谱 智能推理 】

2019年年底，元年科技和科大讯飞达成战略合作，元年将依托在财务共享和管理会计领域的专业优势，结合科大讯飞在人工智能领域的技术优势，用AI赋能智慧财务，全面推动财务管理领域的行业变革。科大讯飞与元年合作的第一步就是推动人工智能与财务共享的深度融合。将人工智能更广泛且深入地应用于财务共享领域，正引领着新一代财务共享系统的发展方向。

人工智能的技术发展有三个阶段：运算智能、感知智能和认知智能。其中，在财务共享领域，相关应用主要集中在感知智能和认知智能阶段。感知智能让系统“能听会说，能看会认”，主要应用语音交互和图像识别技术；认知智能让系统“能理解，会思考”，也就是可以联想推理，主要技术是自然语音处理、知识图谱和智能推理。

展望未来，人工智能在财务共享领域的深度应用不能满足于完成感知智能阶段的智能填单、智能审单、自动支付这类技术相对成熟、难度较小的工作，而应当在认知智能上有所突破，比如使系统能够基于对会计准则和相关制度的理解，实现智能记账，全盘处理会计账务信息。然而，在认知智能领域，我们目前尚处于弱人工智能阶段，显性化的规则应用场景，具有认知计算能力的知识图谱推理是未来的主要突破方向。

趋势7：成为推动传统ERP系统升级改造的桥梁

【关键词：数据孤岛 IT架构 互通共享 首选】

当前，随着企业新一代信息技术的发展和企业对管理精益化程度的日益提升，传统企业的IT架构因为无法适应互联网时代的网络化连接，受到极大挑战。在传统的信息化架构下，企业的IT体系由一系列专业套装软件系统构成，比如ERP系统、CRM系统、SRM系统、HR系统等等，这些系统在应用中呈现烟囱式的架构，每一个系统都有一整套完整的结构，包括用户管理、权限管理、表单管理、流程管理、报表管理等等，不仅造成了后台部门能力的重复建设，而且由于彼此独立、共享程度低，使得信息传递不通畅，形成了大量数据孤岛。如果要实现数字化转型，就必须颠覆和重构传统IT架构，实现系统间的互联互通和数据共享。

然而，对于很多企业来讲，如果将建设多年的信息系统全部废掉，并换成新一代技术架构，不仅时间长、风险大，投入也会很大。因此，一些企业作出这样的选择：即将共享平台当成与业务部门、外部生态对接的交互点，将其与企业后端的ERP、SRM、CRM整合起来，只保留ERP系统最基本的功能，如财务总账管理，而将前端与财务相关的所有功能都放到共享平台，打通财务数据共享，形成一体化的财务管控模式。通过共享服务平台将后端传统技术产品包起来，间接实现财务系统和企业数字体系的升级和换代。这种应用模式现在已成为国内一些企业的首选模式，在未来亦具有很强的适应性。

趋势8：从单职能向多职能发展

【关键词：调研 协同发展  节省人、财、力】

相关报告显示，86%的调研企业正在发展共享服务模式或者业务流程外包模式，54%的调研企业正在建立多职能共享服务中心。我们可以看到，随着中石油、万科、海尔等企业进入到多职能共享中心时代，跨地域、跨职能的共享运营模式正受到越来越多领先企业的青睐。企业共享服务中心从单职能向多职能发展。

多职能的财务共享中心不再仅局限于实现财务共享，它还将共享延展到其他职能领域，比如IT部门的日常运维、人力部门的招聘和档案管理、采购部门的采购管理、行政部门的差旅服务、税务部门的税务管理等工作。这些工作都可以纳入共享中心的业务范畴，实现多职能协同发展。

对企业而言，多职能共享中心的统一构建带来的好处是显而易见的。通过构建一个统一的共享平台，企业未来不需要将不同平台进行整合，将极大节省人力、财力，降低系统风险。